產(chǎn)品是企業(yè)的命脈,將產(chǎn)品通過企業(yè)網(wǎng)站展示出來是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)永恒的主題。不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè),其網(wǎng)站上的產(chǎn)品展示方式或手法各有不同,千變?nèi)f化。在網(wǎng)站策劃中,如何將企業(yè)的產(chǎn)品展示規(guī)劃好,是該網(wǎng)站策劃能否符合企業(yè)實(shí)際,得到企業(yè)認(rèn)同的重要內(nèi)容。
作為網(wǎng)站策劃者,首先應(yīng)當(dāng)深入了解企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售狀況,如企業(yè)產(chǎn)品所屬行業(yè)背景、企業(yè)生產(chǎn)能力、產(chǎn)品年銷售概況、內(nèi)外銷比重、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)、市場(chǎng)宣傳賣點(diǎn)、目標(biāo)消費(fèi)群、目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等等。只有詳細(xì)了解了企業(yè)產(chǎn)品信息和市場(chǎng)信息,才能進(jìn)行定位分析,準(zhǔn)確判定在網(wǎng)站當(dāng)中將要進(jìn)行的產(chǎn)品展示應(yīng)該達(dá)到什么樣的目的,做到心中有數(shù),有的放矢。其次網(wǎng)站策劃人有一個(gè)明顯區(qū)別于網(wǎng)站開發(fā)者的視覺差異,那就是要站在企業(yè)(客戶)和訪問者的角度來規(guī)劃網(wǎng)站,這一點(diǎn)在規(guī)劃產(chǎn)品展示的時(shí)候顯得尤為突出。
對(duì)于一個(gè)完整的產(chǎn)品展示體系而言,主要包括直觀展示,用戶體驗(yàn)和網(wǎng)站互動(dòng)三個(gè)部分。
1、直觀展示。萬變不離其宗,產(chǎn)品的直觀展示是構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品展示體系的最基礎(chǔ)內(nèi)容。網(wǎng)站策劃人可根據(jù)分類、圖片、闡述、概念四個(gè)方面來確定一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品展示具體內(nèi)容。
2、用戶體驗(yàn)。一直以來,對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的體驗(yàn)是企業(yè)網(wǎng)站中產(chǎn)品展示的薄弱環(huán)節(jié)。許多企業(yè)網(wǎng)站上產(chǎn)品展示雖然琳瑯滿目,但無法給訪問者一個(gè)很好的用戶體驗(yàn),這讓展示效果大打折扣。如果將現(xiàn)實(shí)生活中產(chǎn)品通過網(wǎng)頁的形式,在一個(gè)小小的顯示屏中給用戶一個(gè)很好的體驗(yàn),這是網(wǎng)絡(luò)業(yè)界在不斷探索的課題。對(duì)于網(wǎng)站策劃者而言這也是一個(gè)必須面對(duì)的問題。
企業(yè)產(chǎn)品因行業(yè)而異,在用戶體驗(yàn)上也是花樣繁多。目前企業(yè)產(chǎn)品展示的用戶體驗(yàn)主要還集中在視覺和效果體驗(yàn)這一塊,這是由網(wǎng)絡(luò)的特性所決定的。如服裝企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)模特時(shí)裝秀來展現(xiàn)服飾產(chǎn)品的穿戴效果(用戶還可以自己來選配面料、顏色和款型進(jìn)行搭配看效果);工藝品企業(yè)通過展示飾品擺放效果圖來讓用戶感受其效果;建材企業(yè)通過展現(xiàn)各類場(chǎng)合內(nèi)企業(yè)建材產(chǎn)品使用的整體效果來說明企業(yè)產(chǎn)品的功效和性能。
此外,在企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品展示中,還有購物體驗(yàn)、比較體驗(yàn)等用戶體驗(yàn)方式。購物體驗(yàn)主要適用于提供產(chǎn)品在線購買的企業(yè)網(wǎng)站,如聯(lián)想、海爾等。
3、網(wǎng)站互動(dòng)。用戶體驗(yàn)是企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)上展示的瓶頸,而互動(dòng)則是網(wǎng)上展示的利器了。網(wǎng)站策劃人應(yīng)當(dāng)充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)優(yōu)勢(shì),將其體現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品展示上來。關(guān)于產(chǎn)品展示的網(wǎng)站互動(dòng)主要體現(xiàn)在在線詢盤、企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品展示的策劃,是整體網(wǎng)站策劃的重頭戲,直接關(guān)系到未來將要建成的企業(yè)網(wǎng)站能否發(fā)揮實(shí)際作用。在策劃過程中,應(yīng)當(dāng)注意要與品牌宣傳相呼應(yīng),做到既要給予品牌形象的充分展示空間,又要言之有物,讓實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品來說話。從消費(fèi)者角度考慮問題,讓企業(yè)的產(chǎn)品展示具有親和力,適應(yīng)網(wǎng)上受眾個(gè)性特點(diǎn)。對(duì)于中小型企業(yè)網(wǎng)站,產(chǎn)品展示部分仍不可忽視,麻雀雖小,五臟需全,策劃人同樣要對(duì)產(chǎn)品展示模塊給出實(shí)用、有效的策劃。