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做網(wǎng)站能提高用戶體驗(yàn)的五個層
表現(xiàn)層(Surface)
是看到的一序列網(wǎng)頁,由圖片和文字組成。
關(guān)注的是視覺設(shè)計(jì)(Visual Design),也可以說是最終產(chǎn)品的外觀。
框架層(Skeleton)
按鈕、表格、照片和文本區(qū)域的位置,用于優(yōu)化設(shè)計(jì)布局,以到達(dá)這些元素的最大效果和效率。
被分成3個部分,必須完成信息設(shè)計(jì)(Information Design)促進(jìn)理解信息表達(dá)方式;還包含界面設(shè)計(jì)(Interface Design)或說是安排好讓用戶與系統(tǒng)地功能產(chǎn)生交互的界面元素;從信息空間方面講,界面就是導(dǎo)航設(shè)計(jì)(Navigation Design)指屏幕上的一些組合,允許用戶在信息架構(gòu)中穿行。
結(jié)構(gòu)層(Structure)
比框架層更抽象,框架是結(jié)構(gòu)的具體表達(dá)方式。結(jié)構(gòu)層是用來設(shè)計(jì)用戶如何達(dá)到某個頁面,并且在我們做完事之后能去什么地方。
軟件方面,結(jié)構(gòu)層將范圍轉(zhuǎn)變成交互設(shè)計(jì)(Interaction Design),我們可以定義系統(tǒng)如何相應(yīng)用戶請求。信息空間方面,結(jié)構(gòu)層則是信息架構(gòu)(Information Architecture)在信息空間中內(nèi)容元素的分布。
范圍層(Scope)
確定網(wǎng)站各種特性和功能的最合適組合方式,這些特性和功能就構(gòu)成網(wǎng)站的范圍層。
在軟件方面它轉(zhuǎn)化成創(chuàng)建功能規(guī)格(Functional Specification),對產(chǎn)品的“功能組合”的詳細(xì)描述。信息空間方面,范圍則以內(nèi)容需求(Content Requirement)形式表現(xiàn),對各種內(nèi)容元素的要求的詳細(xì)描述。
戰(zhàn)略層(Strategy)
決定范圍,包括經(jīng)營者想從網(wǎng)站得到什么;包括用戶想從網(wǎng)站得到什么。
關(guān)注內(nèi)容來自企業(yè)外部的用戶需求(User Need)是網(wǎng)站